Хехцирский Лес
Доставка в порядке. Но вода цветет. На мою претензию по этому поводу, сказали что это нормально. Что срок годности воды 5 дней, а у меня она простояла 7. На дне бутыли 15 см зелёной воды. Расторгаю договор. 799206 — телефон для обратной связи.
Давно заказываем здесь воду и постоянно какие-то проблемы то с доставкой, то с оплатой. Несколько раз оставляли нас без воды (то водитель заболел, то адрес перепутали. ) Плохо работают менеджеры с клиентами. Решили прервать с ними договор.
Доставка отвратная. Должны были приехать в среду- не приехали. Вроде как сломались. По телефону с оператором договорились на доставку в четверг после 20:00. В четверг звонок в 19:50- приехали. На то, что договаривались после 20 и подождите 10 минут, ответили что работы много и ждать не будут. Несколько раз привозили вместо 2х бутылок 1 и наоборот. 2 звезды за воду, к ней претензий нет, но что толку если доставка такая. Отказались от услуг.
Клиетом данной фирмы являюсь месяцев шесть. К качеству воды притензий нет. Неготив по доставке. Когда заказываю воду, прошу, чтоб воду привозили около 20:00, т.к. работаю далеко от дома. При принятии моей заявки, менеджер сообщает, что в моем районе доставка с 19:00 до 21:00, т.е. я должна была успеть в данный промежуток времени. По итогу, мне начинают звонить чуть ли не в 18:00. Говорю, что не могу принять воду, т.к. не нахожусь ещё дома. Начинают просить, чтоб я перенесла заявку. У меня вопрос, почему я должна подстраиваться под доставку. Деньги я плачу, так будьте добры, окажите мне качественно свои услуги. В общем я очень разочеровалась и своим знакомым я не буду рекомендовать услуги данной фирмы.
Источник
Интернет-магазин Хехцирский лес
Компания Хехцирский лес уже более 10 лет работает на рынке бутылированной воды в г. Хабаровск, за это время мы зарекомендовали себя как надежного и крупного поставщика, имеющего тысячи клиентов, среди которых: детские сады, медицинские центры, школы, а так же государственные учреждения.
Мы производим две торговых марки:
Вода поставляется в многооборотной таре 11 и 19 литров.
Скважины находятся в экологически чистых районах Хабаровского края
Уникальность нашей природной питьевой воды первой категории в том, что она не подвергается никакой искусственной доработке:
· не применяется обратный осмос;
· не используется система умягчения;
· состав не доводится искусственно до воды I категории;
· не используются консерванты, увеличивающие срок хранения бутылированной воды, поэтому она «живая».
Наша компания уже более 10 лет работает на рынке бутылированной воды в г.Хабаровске, за это время мы зарекомендовали себя как надежного и крупного поставщика, имеющего тысячи клиентов, среди которых: детские сады, медицинские центры, школы, а так же государственные учреждения.
И по многочисленным просьбам наших клиентов мы расширили наш ассортимент и теперь с доставкой воды вы также можете заказывать огромное количество товаров в нашем интернет-супермаркете https://voda-les.ru/
Мы гордимся своей бутылированной водой торговой марки «Хехцирский лес», ведь по химическому составу она относится к водам первой категории с низким уровнем минерализации всего 130-150 мг/л., что соответствует уровню горных ледниковых вод и добывается в границах Хехцирского заказника.
В нашей компании современный цифровой Call-центр:
- До нас легко дозвониться
- Если все линии заняты Вам обязательно перезвонят внимательные и вежливые менеджеры
Для Вашего удобства до 22-00 часов работает вечерний оператор координирующий работу отдела доставки, он поможет оперативно решить возникшие вопросы или примет заявку. Мы позаботимся о том, чтобы вы не остались без воды, у каждого клиента компании есть персональный менеджер.
Наши реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТД «Хехцирский Лес»
Краткое наименование: ООО «ТД «Хехцирский лес»
Фактический адрес: 680009, край Хабаровский, город Хабаровск, ул. Авиационная, 45, оф.3
Юридический адрес: 680009, край Хабаровский, город Хабаровск, ул. Авиационная, 45, оф.3
Банк: Дальневосточный банк ПАО Сбербанк
Источник
ЗАКАЗАТЬ ВОДУ В ХАБАРОВСКЕ
Если заказываете впервые или у вас нет пустой тары, потребуется внести залог за аренду — 350 ₽ за штуку.
Доставляем домой
или в офис
Дезинфицируем бутыли и разливаем в них воду. Бутыли из поликарбоната — экологически чистый и нетоксичный материал.
Артезианская вода «Хехцирский лес»
Вода, которую добываем из скважины глубиной 100 метров протекает по территории Большехехцирского заповедника. Состав нашей воды схож с составом горных источников.
Вода первой категории
«Хехцирский лес» — натуральная природная вода. На производстве не вмешиваемся в структуру и не меняем её химический состав.
Показать минеральный состав
Качество воды «Хехцирский лес» подтверждает декларация соответствия Евразийского Экономического Союза
Открыть документ
Торговый дом «Хехцирский лес» 17 лет доставляет воду в дома жителей и учреждения Хабаровска. Нашу воду заказывают детские сады, медицинские центры, школы и государственные учреждения.
«Хехцирский лес» отмечен премиями в области пищевой промышленности — наши дипломы .
Из артезианской скважины №6196, расположенной в Хабаровском крае, п. Корфовский, ул. Владивостокская, 2. Глубина скважины — 100 метров.
При первом заказе курьер привезёт документы о заключении договора, которые необходимо будет подписать и внести залог за аренду тары — 350 руб. за штуку.
Если надумаете прекратить заказывать воду у нас, вернем эти деньги.
Если оформили заказ онлайн на сайте dadavoda.ru или в нашем приложении, то оплатить можно онлайн банковской картой или при получении наличными или банковской картой.
При заказе воды по телефону оплатить можно курьеру при получении наличными или банковской картой.
График работы службы доставки
Понедельник — Пятница с 9:00 до 21:00
Суббота с 9:00 до 14:00
Воскресенье — выходной
График работы Call–центра
Понедельник — Пятница с 9:00 до 22:00
Суббота с 9:00 до 14:00
Воскресенье — выходной
г. Хабаровск, ул. Авиационная 45
+7 (4212) 71-37-37
zakaz@voda-les.ru
© 2020 ООО ТД «Хехцирский лес»
Источник
Хехцирский лес
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Даже в поликлиниках уже в сто раз лучше, хотя продукт не плохой у них, могли бы больше зарабатывать. Не советую ни в коем случае сотрудничать с ними. лучше в магазине покупать воду, либо в другой компании найти более-менее воду.
Вода нормальная, но сервис на уровне плинтуса, просто ниже некуда. Сама политика компании «мы доставляем воду только с 18:00 до 22:00» абсолютно идиотская и не подходит многим клиентам. Но даже с соблюдением этой политики они обсираются по полной. 17 ноября 2021 года через приложение Dada Voda заказал воду на офис. Выбрать более-менее точное время.
Вода нормальная, но сервис на уровне плинтуса, просто ниже некуда. Сама политика компании «мы доставляем воду только с 18:00 до 22:00» абсолютно идиотская и не подходит многим клиентам. Но даже с соблюдением этой политики они обсираются по полной. 17 ноября 2021 года через приложение Dada Voda заказал воду на офис. Выбрать более-менее точное время, как всегда, невозможно — с 18:00 до 22:00, а там «гадайте, когда приедем». В итоге прибываю на офис в 19:00 (были дела в городе), воды нет, ну и ладно, подожду. Через минут 15 звонит хамоватая сотрудница, заявляя, что, мол «в 18:23 подъезжал доставщик и не мог дозвониться», что является откровенной ложью, поскольку никаких звонков мне не поступало (и читая предыдущие отзывы, я вполне понимаю, что там за доставщики). На вопрос, когда можно будет привезти воду в течение дня, заявили (опять же в хамоватом тоне), что только завтра. Просто «уровень».
Были косяки у компании и в прошлом, самый запоминающийся связан с их приложением Dada Voda. Решил на свою голову оплатить воду онлайн, в итоге на следующий день ни воды, ни звонка, ничего. Звоню по номеру, мне сообщают, что «никакой оплаты не было», да и вообще зачем, можно же «на карту курьеру оплатить». То есть приложение с онлайн-оплатой сделали, а реализация — полнейшее дерьмище.
И ещё был момент. На одной из заправок ННК (Джамбула) стоит стойка с водой Dada Voda, бывает забираю воду там. Приехал как-то на заправку с бутылью Dada Voda и бутылью «Хехцирского леса», так кассир напрочь отказалась принимать бутыль Хехцирского леса даже после пояснений, что это одна компания. Мол, это не «наша вода» и хоть кол на голове теши. Идиотизм полнейший, показывающий отношение компании к клиентам. Больше заказывать воду у данной шарашкиной конторы не буду, благо, выбор в Хабаровске есть. А сама по себе вода неплохая, жаль.
Источник